肯德基店怕投诉吗

法律援助

    肯德基店怕投诉。肯德基作为一个商家,也可能会遇到消费者的投诉。消费者可能会因为产品质量、服务态度、价格等因素而投诉。如果肯德基店遇到了消费者的投诉,他们可能会采取一些措施,比如:改善产品质量、提高服务态度、调整价格等等。总之,肯德基店可能会被投诉,但他们会采取一些措施来应对投诉,以确保客户满意度。
    消费者如果想要投诉肯德基门店,一般有以下几种方式:
    1。门店投诉:消费者可直接到肯德基门店,向肯德基门店经理进行投诉,也可以通过肯德基官方APP进行投诉。
    2。客服投诉:消费者也可以拨打肯德基全国客服电话进行投诉。
    3。微博投诉:消费者也可以在微博上@肯德基微博进行投诉。
    4。信函投诉:消费者可以通过信函的形式,将投诉内容邮寄到肯德基公司总部。肯德基公司会在收到投诉后,立即安排处理,并及时给予消费者答复。在处理投诉时,肯德基公司会尊重消费者的权益,公正客观地解决问题,使消费者的权益得到保障。
    肯德基商家最怕向12315曝光平台投诉:
    消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚,包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
    12315简介:
    “12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,为了切实解决广大消费者“投诉难”的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
    全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
    拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
    希望以上内容能对您有所帮助,如果还有问题请咨询专业律师。
    【法律依据】:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条
    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    第九条
    消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    第四十八条
    经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
    (一)商品或者服务存在缺陷的;
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (六)销售的商品数量不足的;
    (七)服务的内容和费用违反约定的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
    经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。