一般水果店最怕投诉什么 2024.01.19 法律援助 法律分析:一般水果店最怕投诉水果有安全隐患或者卫生不达标。无证经营的。水果门店服务管理客诉处理方法及注意事项 1 客诉处理方法: 1.1 将顾客带至远离收银台或较安静的场所 1.2 认真、耐心、诚恳地听取顾客讲解 1.3 不抢话,用适当语言安抚顾客。 法律依据:《食品安全法》第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。 食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。