12389是24小时在线吗

    12389为24小时服务热线，工作时间内由值班民警接听、受理举报。12389是全国公安机关建设开通专用举报电话和互联网举报平台。《12389举报电话受理办理办法》第七条接听受理人员应当将电话受理情况录入12389全国公安机关举报电话业务软件系统，并对检举、控告区分情况作以下处理：对属于受理范围的检举、控告，应当详细了解检举、控告问题的具体内容，重要情节应当向举报人复述确认，对不愿提供姓名等个人信息的，应当尊重举报人的意愿；对内容空泛、表述不清的检举、控告留存备查；对举报人扬言采取过激行为制造极端事件的，应当加以规劝疏导，并立即向公安机关指挥中心通报；对反映正在发生重大警情的，应当告知其拨打报警电话，并立即向公安机关指挥中心通报；对不属于受理范围的检举、控告，应当引导举报人向有关部门或者单位反映，并做好政策解释工作。看完本文之后大家都知道了吧，12389是公安部的举报热线电话，所以大家在遇到一些情况时可以通过拨打12389进行举报，这也是很重要的常识，
    公安督察电话12389有用，举报警察违法违纪的督察电话拨打12389或110转督查系统进行举报。12389举报投诉平台全称为“全国公安机关和民警违纪违法举报电话和互联网举报平台”（以下简称“12389举报投诉平台”），公安部于2013年12月24日开通。全国32个省级公安机关、330多个地市级公安机关共计422个举报投诉平台同步开通，有效运行。
    法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。