为您解决客运问题

    客运投诉电话95512，保障旅客权益，防止违法行为。客运经营者应提供良好乘车环境，确保安全。禁播淫秽录像，传播非法出版物。鼓励使用下置行李舱的客车，或设行李堆放区，但需隔离并采取安全措施。旅客应持有效客票，配合安全检查，使用安全带，遵守秩序。实名制管理班线和客运站，核对身份信息。拒不配合安检、携带违禁物品或身份不一致者不得乘车。
    法律分析
    客运投诉电话95512在乘坐客车时遇到问题后能拨打。客运经营者应当为旅客提供良好的乘车环境，确保车辆设备、设施齐全有效，保持车辆清洁、卫生，并采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法行为。客运经营者应当按照有关规定在发车前进行旅客系固安全带等安全事项告知，运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的治安违法行为时，应当及时向公安机关报告并配合公安机关处理治安违法行为。客运经营者不得在客运车辆上从事播放淫秽录像等不健康的活动，不得传播、使用破坏社会安定、危害国家安全、煽动民族分裂等非法出版物。
    鼓励客运经营者使用配置下置行李舱的客车从事道路客运。没有下置行李舱或者行李舱容积不能满足需要的客车，可以在车厢内设立专门的行李堆放区，但行李堆放区和座位区必须隔离，并采取相应的安全措施。严禁行李堆放区载客。客运经营者应当为旅客投保承运人责任险。旅客应当持有效客票乘车，配合行李物品安全检查，按照规定使用安全带，遵守乘车秩序，文明礼貌;不得携带违禁物品乘车，不得干扰驾驶员安全驾驶。
    实行实名制管理的客运班线及客运站，旅客还应当持有本人有效身份证件原件，配合工作人员查验。旅客乘车前，客运站经营者应当对客票记载的身份信息与旅客及其有效身份证件原件(以下简称票、人、证)进行一致性核对并记录有关信息。对旅客拒不配合行李物品安全检查或者坚持携带违禁物品、乘坐实名制管理的客运班线拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的，班车客运经营者和客运站经营者不得允许其乘车。
    结语
    客运投诉电话95512，保障旅客权益。客运经营者应提供良好乘车环境，确保安全、卫生。防止侵害旅客人身、财产安全的违法行为。不播放不健康内容，不传播非法出版物。鼓励使用配置行李舱的客车从事道路客运。无行李舱的车辆应设行李堆放区并采取安全措施。客运经营者应投保承运人责任险。旅客应持有效客票，配合安检，遵守秩序，文明礼貌。禁止携带违禁物品，干扰驾驶员安全。实名制管理班线及客运站，核对身份信息与证件，不配合安检或实名制管理者不提供身份证件原件的不得乘车。
    法律依据
    《中华人民共和国道路旅客运输及客运站管理规定》第四十七条客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶线路，不得站外上客或者沿途揽客。经许可机关同意，在农村客运班线上运营的班车可采取区域经营、循环运行、设置临时发车点等灵活的方式运营。本规定所称农村客运班线，是指县内或者毗邻县间至少有一端在乡村的客运班线。第七十七条道路运输管理机构及其工作人员应当重点在客运站、旅客集散地对道路客运、客运站经营活动实施监督检查。此外，根据管理需要，可以在公路路口实施监督检查，但不得随意拦截正常行驶的道路运输车辆，不得双向拦截车辆进行检查。第四十九条严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。