12345投诉后怎么查询处理进度

    12345投诉后查询处理进度流程：
    1、打开12345微信公众号，点击在线互动。
    2、接下来点击个人中心，首先注册账号。
    3、账号注册成功之后直接跳转到诉求受理页面，或者在公众号页面，点击诉求受理。
    4、如果需要查询进度的话，点击在线互动-进度查询。
    5、在个人页面，继续点击进度查询。
    12345投诉撤销可以再次致电12345申请撤销投诉。这要根据12345的工作进度分为两种情况：
    1、如果12345还未联系到相关职能部门，在这种情况下可以直接撤销投诉的。
    2、如果12345已经联系到相关职能部门，相关的工作已经展开，在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈，如果投诉事项已经解决，可以向工作人员说明情况，并不再投诉就可以了。
    法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条
    有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
    （一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
    （二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。