外卖吃了呕吐应该如何索赔

法律援助

    外卖食品引发呕吐后,消费者可向经营者和生产者要求赔偿损失。生产经营者应首先承担责任并进行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者可向其追偿;属于经营者责任的,生产者也可向其追偿。如果食品不符合安全标准或经营者明知不符合,消费者可要求赔偿损失,并可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低为一千元,除非标签、说明书不影响安全且不误导消费者。
    法律分析
    1、外卖吃了呕吐可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    2、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    拓展延伸
    外卖食物质量问题导致呕吐,如何维权索赔?
    如果您因为外卖食物质量问题导致呕吐,您可以采取一些措施来维权并索赔。首先,确保您保存好相关证据,如订单信息、食物照片、呕吐情况的记录等。然后,联系外卖平台或商家,详细说明问题并要求索赔。提供清晰的证据和相关医疗报告可以增加您的说服力。如果商家或平台不予理睬,您可以寻求消费者协会或相关法律机构的帮助。在维权过程中,了解相关法律法规和消费者权益保护法律是至关重要的。通过坚定的态度和合法手段,您有望获得合理的赔偿。记住,保护自己的权益是您的合法权利。
    结语
    如果外卖食物导致呕吐,您有权要求经营者或生产者赔偿损失。生产经营者应承担首负责任,不得推诿,而生产者赔偿后有权向经营者追偿。对于不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失,并有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。确保保存相关证据,并与商家或外卖平台联系,如遇拒绝可寻求消费者协会或法律机构的帮助。维护自身权益是您的合法权利。
    法律依据
    中华人民共和国食品安全法(2021修正):第九章 法律责任 第一百二十五条 违反本法规定,有下列情形之一的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证:
    (一)生产经营被包装材料、容器、运输工具等污染的食品、食品添加剂;
    (二)生产经营无标签的预包装食品、食品添加剂或者标签、说明书不符合本法规定的食品、食品添加剂;
    (三)生产经营转基因食品未按规定进行标示;
    (四)食品生产经营者采购或者使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂、食品相关产品。
    生产经营的食品、食品添加剂的标签、说明书存在瑕疵但不影响食品安全且不会对消费者造成误导的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正;拒不改正的,处二千元以下罚款。
    中华人民共和国食品安全法(2021修正):第九章 法律责任 第一百三十三条 违反本法规定,拒绝、阻挠、干涉有关部门、机构及其工作人员依法开展食品安全监督检查、事故调查处理、风险监测和风险评估的,由有关主管部门按照各自职责分工责令停产停业,并处二千元以上五万元以下罚款;情节严重的,吊销许可证;构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚。
    违反本法规定,对举报人以解除、变更劳动合同或者其他方式打击报复的,应当依照有关法律的规定承担责任。
    中华人民共和国食品安全法(2021修正):第九章 法律责任 第一百三十二条 违反本法规定,未按要求进行食品贮存、运输和装卸的,由县级以上人民政府食品安全监督管理等部门按照各自职责分工责令改正,给予警告;拒不改正的,责令停产停业,并处一万元以上五万元以下罚款;情节严重的,吊销许可证。