购买新的笔记本结果麻烦二手笔记本可以退么?

法律援助

    刚买的笔记本电脑,于七天之内是可以无理由退换的。
    笔记本是属于国家三包政策内的产品。根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。
    其次,自客户购买后7天之内发现故障,并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”,必须出现“在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货或者换货。
    购买笔记本电脑时应该注意以下事项:
    1、注意该三包规定只针对个人用户:我国法律界所谓的“消费者”概念是:“为满足个人或家庭生活需要而购买、使用商品或接受服务的个体社会成员”,即自然人。因此,单位用户不受三包法保护,只有个人用户才能适用“微型计算机三包规定”。
    2、明确笔记本电脑的保修期:按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,笔记本电脑(即笔记本微型机)的整机保修一年,主要部件保修两年。
    3、向经销商索取正规的发票:根据“微型计算机三包规定”中第九条规定:“在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。”