美容院最怕什么投诉才会退款
法律援助美容院最怕故意拖延或者无理拒绝的投诉才会退款,根据情况,具体如下:
1、当事人可以先选择同美容院的工作人员协商的方式,进行沟通交流,提出合理要求与意愿;
2、按照相关合同中的规定,经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝;
3、通过采取相应的法律手段和措施用以维护消费者的权益,去法院起诉;
4、找12315消费者协会投诉,12315是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门,消费者被美容院欺骗了以后拨打12315找消协投诉,以尽快追回自己的损失;
5、到工商局投诉,美容院属于商业机构,自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理,如果该店没有执照,工商部门工作人员也会依法查封,并帮助消费者要回被骗资金;
6、拨打110报警,美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式,其实已经属于诈骗行为,所以警察同样有权利管理此类案件。
《消费者权益行为处罚办法》第十条 经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。