实名认证失败什么原因

    实名认证失败可能是证件模糊导致的。
    身份信息核实未通过主要有以下7种可能：
    1、证件无效；
    2、证件模糊；
    3、身份证名字与提交的真实名字不一致；
    4、身份证号码与提交的号码不一致；
    5、申请人不满18周岁、证件有效期不足三个；
    7、可能是身份信息审核未通过。
    实名认证是对用户资料真实性进行的一种验证审核，有助于建立完善可靠的互联网信用基础。一般有银行卡认证和身份证认证两种方式，可以避免一部分网络诈骗。
    【法律依据】
    《中华人民共和国网络安全法》
    第七条 国家积极开展网络空间治理、网络技术研发和标准制定、打击网络违法犯罪等方面的国际交流与合作，推动构建和平、安全、开放、合作的网络空间，建立多边、民主、透明的网络治理体系。第十九条 各级人民政府及其有关部门应当组织开展经常性的网络安全宣传教育，并指导、督促有关单位做好网络安全宣传教育工作。
    大众传播媒介应当有针对性地面向社会进行网络安全宣传教育。第二十一条 国家实行网络安全等级保护制度。网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改：
    （一）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任；
    （二）采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施；
    （三）采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；
    （四）采取数据分类、重要数据备份和加密等措施；
    （五）法律、行政法规规定的其他义务。