衣服掉色严重怎么索赔

法律援助

    买家可以与卖家就衣服掉色问题进行协商,可以向卖家要求退货。如果与商家协商不成,可以向当地消费者协会投诉,由消费者协会出面解决问题。如何购买的衣服价值较大,还可以向法院提起诉讼,要求商家赔偿损失。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。建议仲裁部门广泛建立消费争议仲裁庭,人民法院建立小额消费争议法庭或巡回法庭,简化诉讼程序,方便消费者诉讼。改革民事诉讼制度,引入公益诉讼制度,允许消费者协会等社会公益组织代表不特定多数消费者起诉。消费者通过虚构消费侵害行为,要求商家进行赔偿的,赔偿的金额超过三千的就有可能构成诈骗罪或者敲诈勒索罪。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
    衣服掉色严重可以投诉吗
    衣服掉色严重可以到工商部门进行投诉,工商部门会责令商家改正。不过建议先找商家进行协商赔偿。若协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,也可以向相关人民法院起诉维权。向消费者协会投诉都以文字材料为准,要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址,受损害证据。