成都铁路局电话人工服务

    成都铁路局电话人工服务为028-86433080。
    国家铁路局主要职责如下：
    1、起草铁路监督管理的法律法规、规章草案，参与研究铁路发展规划、政策和体制改革工作，组织拟订铁路技术标准并监督实施；
    2、负责铁路安全生产监督管理，制定铁路运输安全、工程质量安全和设备质量安全监督管理办法并组织实施，组织实施依法设定的行政许可。组织或参与铁路生产安全事故调查处理；
    3、负责拟订规范铁路运输和工程建设市场秩序政策措施并组织实施，监督铁路运输服务质量和铁路企业承担国家规定的公益性运输任务情况；
    4、负责组织监测分析铁路运行情况，开展铁路行业统计工作；
    5、负责开展铁路的政府间有关国际交流与合作；
    6、承办国务院及交通运输部交办的其他事项。
    法律依据：《中华人民共和国铁路法》第二条
    本法所称铁路，包括国家铁路、地方铁路、专有铁路和铁路专用线。
    国家铁路是指由国务院铁路主管部门管理的铁路。
    地方铁路是指由地方人民政府管理的铁路。
    专有铁路是指由企业或者其他单位管理，专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。
    铁路专用线是指由企业或者其他单位管理的与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。
    第三条
    国务院铁路主管部门主管全国铁路工作，对国家铁路实行高度集中、统一指挥的运输管理体制，对地方铁路、专用铁路和铁路专用线进行指导、协调、监督和帮助。
    国家铁路运输企业行使法律、行政法规授予的行政管理职能。