香港市民举报投诉热线

    近年来，在港澳台地区旅游时，游客的消费权益有时会受到损害。游客在维权时相对困难。香港消委会可以即时处理游客投诉，游客可以通过电话、寄信或前往咨询中心进行投诉。如果调解不成，游客可以考虑以法律途径讨回公道。香港司法机构下的小额钱债审裁处可以帮助追讨，程序快捷简便，花费也不多。短期留港的游客最好同时申请在留港时间内优先排期开庭聆讯。
    法律分析
    许多来自内地的（大陆）游客在前往港澳台地区旅游时，通常会进行购物。然而，近年来发生了一些游客的消费权益受到损害的事件。由于旅程时间有限以及不熟悉当地法律等原因，游客在维权时相对困难。那么，游客在港澳台地区有哪些途径可以维护自己的权益呢？
    一、香港：消委会即时处理游客投诉
    当游客在香港遭遇不愉快的消费经历时，可以向消费者委员会（以下简称“香港消委会”）投诉。香港消委会会即时处理游客在留港期间的投诉，争取游客还在香港时就完成调解。如果游客只停留几天就赶回内地，也可以留下联系方式，香港消委会远距离帮助处理。
    二、投诉的途径包括致电（电话：(852)29292222）、寄信或前往咨询中心等。如有调解不成的情况，游客不妨考虑以法律途径讨回公道。对于不超过等值5万港元的申索，香港司法机构下的小额钱债审裁处可帮助追讨，程序快捷简便，花费也不多。短期留港的游客最好同时申请在留港时间内优先排期开庭聆讯。
    结语
    许多来自内地的游客在前往港澳台地区旅游时，通常会进行购物。然而，近年来发生了一些游客的消费权益受到损害的事件。由于旅程时间有限以及不熟悉当地法律等原因，游客在维权时相对困难。那么，游客在港澳台地区有哪些途径可以维护自己的权益呢？
    一、香港：消委会即时处理游客投诉。游客可以致电消委会电话：(852)29292222，或者前往咨询中心等途径进行投诉。如果调解不成，游客可以考虑以法律途径讨回公道。对于不超过等值5万港元的申索，香港司法机构下的小额钱债审裁处可帮助追讨，程序快捷简便，花费也不多。短期留港的游客最好同时申请在留港时间内优先排期开庭聆讯。
    法律依据
    中华人民共和国香港特别行政区基本法：第五章 经济 第一节 财政、金融、贸易和工商业 第一百零九条 香港特别行政区政府提供适当的经济和法律环境，以保持香港的国际金融中心地位。
    中华人民共和国香港特别行政区基本法：第五章 经济 第一节 财政、金融、贸易和工商业 第一百一十七条 香港特别行政区根据当时的产地规则，可对产品签发产地来源证。
    中华人民共和国香港特别行政区基本法：第六章 教育、科学、文化、体育、宗教、劳工和社会服务 第一百四十七条 香港特别行政区自行制定有关劳工的法律和政策。