消费者可以享受哪些权益
法律援助消费者在购买、使用商品和接受服务时享有安全权、知情权和自主选择权,包括人身安全权、财产安全权、了解商品和服务的真实情况的权利,以及根据个人需求自主选择商品或服务的权利。
法律分析
(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。
安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。人身安全权在这里是指生命健康权不受损害,即享有保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利。财产安全权,是指消费者购买、使用的商品或接受的服务本身的安全,并包括除购买、使用的商品或接受服务之外的其他财产的安全。
(二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权。
随着经济的发展,特别是现代科学技术的广泛应用,新的消费品品种日益增多,一些商品的使用要求越来越复杂,消费者需要对商品和服务作必要的了解。他们有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,以及服务的内容、规格、费用等有关情况。
(三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权。
消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要,自主地、充分地选择商品或者服务。
拓展延伸
消费者权益保护:你应该知道的重要事项
消费者权益保护是一项重要的法律制度,旨在保障消费者的合法权益。根据相关法律法规,消费者享有诸多权益,包括但不限于:商品质量保证、商品退换、合同解除、维修和保养等。消费者有权要求商家提供真实、准确的商品信息,禁止商家欺诈、虚假宣传和不合理定价。消费者还可以通过投诉、申诉等途径维护自己的权益。同时,消费者也应当注意自身的权益保护,如合理维权、明智消费、保护个人信息等。因此,作为消费者,了解自己的权益,积极维护自己的权益是非常重要的。
结语
消费者权益保护是一项重要的法律制度,旨在保障消费者的合法权益。消费者享有安全权、知情权和自主选择权,包括人身安全、财产安全、真实信息了解和自主选择商品或服务。作为消费者,我们有权要求商家提供真实、准确的商品信息,禁止欺诈行为。同时,我们也应当积极维护自己的权益,如合理维权、明智消费、保护个人信息等。了解自身权益,积极维护自己的权益,是每位消费者应当重视的责任。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。