山东航空退票政策

    法律分析：
    退票方式：退票仅限在原购票地点办理，在网站购买的电子客票应在网站上办理相应退票申请手续。
    法律依据：
    《国内不正常航班票务管理规定》 第一条 航班在非客票上面列明的地点出现备降办理非自愿退票，客票状态仅能在航班起飞当日起计算30日内修改，故各单位需在接到旅客需求的第一时间及时办理退票及客票状态修改手续。