当消费者受到权益侵害时应该怎么办

    当消费者受到权益侵害时，可以采取以下几个步骤来保护自己的权益：
    1. 了解权益：首先要了解自己的权益，如产品质量问题、价格欺诈、售后服务等。了解相关的消费者权益保护法律法规，以便在维权过程中做到有理、有据。
    2. 留存证据：在消费过程中，注意保留与商家的沟通记录、购买凭证、发票、产品实物等证据，以便在维权时使用。
    3. 投诉举报：向消费者权益保护组织或者市场监管部门进行投诉举报，如消费者协会、市场监管局等。提供详细的信息和证据，以便相关部门对问题进行调查和处理。
    4. 协商解决：在与商家协商沟通时，表达自己的诉求，保持冷静和理智。根据实际情况，可以要求退货、退款、更换产品或者补偿损失等。
    5. 法律途径：如果投诉举报未能解决问题，可以考虑通过法律途径维权。请教律师或者法律顾问，了解自己的权益并制定合理的诉讼策略。
    6. 关注媒体报道：关注消费者权益保护相关的新闻和报道，了解其他消费者的遭遇和维权结果，以便参考和学习。
    7. 提高自我保护意识：在日常消费中，提高自我保护意识，了解商家的信誉和售后服务情况。在购买产品和服务前，先进行充分的了解和比较，以降低权益受损的风险。
    
     该内容由 陈德文律师 和 微办案 共创回答