作业帮退费麻烦吗?
法律援助法律分析:
开课前退费不麻烦。无教辅(课程配套的教材、随材以下统称为教辅)的课程将一次性全额退款。有教辅、赠品的课程,用户签收(包括但不限于本人、亲朋好友代收、门卫、代售点等)后申请退款将扣除对应教辅、赠品的工本费。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。