前几天买的路由器现在用不到想退但是商家不给退

法律援助

    退货需要直接联系商家协商,运费由您承担。卖家一般不支持退货,除非有质量问题。如果同意退货,您需自行联系快递公司,并确保货物完好无损,可提供照片给卖家确认。
    法律分析
    可以退。必须要直接联系商家进行协商处理,虽然说可以退,但是运费需要您自理,因为没有什么质量问题,卖家一般都不支持退货的。
    如果卖家同意了,需要您自己联系快递公司运走,必须要确保货物完好无损,可以拍照发给卖家看看
    拓展延伸
    商家拒绝退款,消费者权益受损
    当商家拒绝退款时,消费者的权益受到了严重损害。根据消费者权益保护法,消费者有权要求退款,尤其是在购买商品后发现无法使用或者不符合预期的情况下。商家拒绝退款不仅违反了消费者的合法权益,也违背了商业道德和诚信原则。消费者可以采取一些措施来维护自己的权益,例如与商家进行沟通,寻求消费者协会的帮助,或者申请仲裁或诉讼程序。同时,政府和监管部门也应该加强对商家的监管,确保消费者的合法权益得到保护。只有通过共同努力,才能建立一个公平、诚信的消费环境,保障消费者的权益不受侵害。
    结语
    维护消费者权益,建立公平诚信的消费环境,是我们的共同责任。当商家拒绝退款时,消费者应积极采取行动,与商家沟通并寻求协助。消费者权益保护法赋予我们要求退款的权利,我们也可以借助消费者协会等机构的支持。政府和监管部门也应加强监管,确保消费者权益得到保护。只有共同努力,才能实现消费者权益的维护和建立诚信的消费环境。
    法律依据
    中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
    中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。