外地怎么拨打北京12315

    外地拨打北京12315方法为按照区号+12315的方式拨打。
    12315拨打要求如下：
    1、当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
    2、当在消费过程中，权益受到侵害时；
    3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
    4、当发现虚假广告，欺骗消费者时。
    拨打12315应符条件如下：
    1、有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
    2、有具体的申诉请求、事实和理由；
    3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
    4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
    【法律依据】
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：
    （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
    （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
    （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
    （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
    （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
    （六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
    （七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
    （八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
    消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
    依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。