如何改善医患关系，如何避免医疗纠纷，如何改善医患关系

    作为医生如何改善医患关系
    作为医生如何改善医患关系？2019年被赞为最难过的一年，上半年的各种重磅医改利好政策实施落地进行时，一片欣欣向荣，医患关系逐渐回暖。但下半年跟以往相比，医疗政策回暖很多，医患关系却没有改善，反而越来越差。这种情况不仅存在于医患关系紧张的乡镇、三级医院，甚至在二级医院都很常见。细究其原因，我们发现医患关系矛盾普遍地存在医生的职业责任、高校医学院等教育培养偏离或无法建立良好的医患沟通机制以及没有一套健全完善的医院管理体系等方面。
    本文主要想介绍一下我们认为医患关系已经打开趋势的两个方面：（1）医患沟通进步趋势（2）建立和保持高品质医疗关系进步趋势：医患沟通进步趋势不是指医患关系越来越好，而是指医患沟通进步的趋势。医生，伴随着人类的诞生和社会的发展，凭借着文化科技上的天赋，一代代积累成为了医学的支柱职业。医生能够理解疾病的诊断、治疗以及注意随后造成的危害，在医患关系方面却无法做到。当病人提出疑问或者抗议时，医生可能被当成“弱势群体”并被无理的对待。
    “常回家看看”“多陪陪家人”“多一些鼓励”一大批相应的词汇及医学套话令人眼花缭乱。可是只要回忆起亲人的离世，就会发现自己的亲人并不能理解自己所需要的一切。这就是对于医疗和医患关系我们所需要面对的真相。这也会让医生们必须要投入大量的精力。我们可以认为医生的职业就是通过医疗服务的转变逐渐弥补自己在服务领域内能力的不足。
    说白了就是把自己当作一个教师或者医生，学习如何为人类的解放和发展贡献力量。说到这里你有没有觉得，你的日常工作只是“人性化”的事情，但具体操作下来却不见效呢？等等，大家一定会遇到类似这样的情况：和人交流聊天，明明对方表达得很好，或者给出了鼓励性建议，就是无法传达，怎么沟通下去？当问题被隐藏在行业鄙视链下，被人觉得并不是多大的问题时，这时候我们就要考虑科研能力，沟通能力和个人修养了。有能力的人一般都很“会说话”，不仅工作上，更多情况下是看人下菜碟。下菜碟这事更多是指敬人。例如医生在治疗你的鼻炎的时候或者你的腰扭了的时候能用模糊手法推拿几下就推拿几下，就是不给你一个价格因素的允许。沟通是建立健康的医患关系的核心因素。
    医患沟通进步趋势不是医患关系越来越好，而是沟通能力能够逐渐提高，矛盾双方能够实现良好的沟通。建立和保持高品质医疗关系进步趋势：高品质医疗与精湛的专业技术密不可分。现阶段，医生还是急需拥有医学知识和技能，并且具备将其真正学以致用的精神。医生的职业技能一定是决定医患关系。
    政府如何改善医患关系
    政府如何改善医患关系？这个说起来我有点话长，写起来就精简很多。我来啰嗦下。怎么改善，要看两个方面，首先是主观方面，即我要通过这次事件改善医患关系。
    这个在当下的医患关系中的主动权在政府手中，政府的行为有多大影响力就体现在是否在其能接受的范围内去改善了。哪怕是在医闹闹得最凶时，政府可以以此为借口单方面解决。医院也一样，你生命受到威胁了，那就该有办法解决。个人觉得医闹这个东西，就是政府无法把控的一种事，就像是这次监管的不力一样。
    我曾经跟人说过，这类的事情，处理的方法千千万万，但总归也是分析、判断和参考了许多其他医疗单位的后，才选定了医院和医生作为受害者进行讨伐。就这个医闹的事来看，你越难把控，他就越嚣张，不怕没事就闹。政府既然已经无法做到面面俱到，那只能自己搞清楚情况，采取决定。其次，要看客观方面。
    在主观方面我们无法改善，这个在事件发生之后，我认为是无可改善的。你能改善的只是医患关系的事态，这么大规模的医闹事件，医疗行业这么大的损失，除了政府找到原因，并认真起诉外，我想任何个人或者单位，根本无法承受这么大的后果。按照现在的舆论氛围来看，医闹被抓的可能性基本上已经没有了。
    至于之后会有什么新的医闹上来，我们都不知道。但是这也是由舆论引导的，医闹如果上升到对医疗行业安全的质疑，那医院自然是要付出责任的。我不否认这次医闹出来后，我们至少目前这个医疗行业是在进步的，但说实话，作为发起者，我们这些当事者，反而不是在变好。我曾经见过一个医生跟一位患者打官司的视频，一个医生医院护士都骂了，但最后那个人输了。他有什么办法对一个大嘴巴子就倒的人改善关系呢？医院也不是医院，我们又怎么去改善呢？当你有医疗需求，想去看病，相信你也会有种种顾虑，顾虑你的钱，顾虑你的身体，顾虑你的医保可以不管你，顾虑你的保险不管你有顾虑，才会有一系列的后果发生。
    对于医闹来说，你都没办法提起合理的诉讼，更别提合理赔偿，治疗费了。当然，这些问题不会上升到法律层面，可能对医生还没有那么有压力，但是对于我们这些患者而言，就有些压力了。我当然希望我们这些患者可以得到保险公司的理赔，但是医院搞不懂你们有医保吗？那个医院那么多资金，不管是由于不了解你们，还是出于谨慎，都会有程序上的瑕疵和资金上的不足。所以这个时候，你除了投诉，有没有办法让这个医院走法律程序外，也是需要积极寻求帮助的。如果不是因为你急需要看病，有一些是可以私下解决的。
    说到底，我们还是不够强大，不能把医院、医生、。
    谈谈如何改善医患关系
    谈谈如何改善医患关系。尽管现在可以通过社交媒体和医生进行联系。但是，如果你的医生是一个技术好、对待病人很友善的人，医患关系也不会差。如果是对待病人很冷淡，对待医疗费很吝啬的人，医患关系肯定会差。医患关系，根本是依靠医生，而不是由医生来改善和交流。
    大多数医生想要获得更多的名声，会让自己觉得自己的态度更有温度和公正。其实医生也是人，也会累，也会犯错。但不希望是错误被推翻。
    患者不愿意和医生认错是人之常情。患者愿意愿意和你认错，是人性本能。但作为医生而言，不要过多的过多考虑患者的感受。如果你是学生，学业重的时候，需要好好加强自己，多向别人学习。如果工作，就竭尽全力做好自己本职工作。记住，不是你做不好，而是你的能力不能让你做好。
    如果觉得自己能力不够，就千万别抱怨。患者认为你能力不够。如果是专科医生，没有赚到足够的钱，不要抱怨。
    职称没有尽头。只要你能让患者信任，一定能够通过。职称，不是领导给你评的，而是你自己努力学习考试拿的。不要抱怨别人，职称就是你努力的结果。当你升职称之后，你的患者就会认可你。
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     该内容由 张胜云律师 和 律说律答 共创回答