误机了可以免费改签吗
法律援助根据情况而定。飞机延误可以免费改签,但旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。
1、航空公司的原因,是免费改签的。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。
2、自己的原因,如果您是预订的折扣机票,在更改或退票条件允许的情况下,你可以通过代理商网站客服(在代理网站购买机票)或航空公司官网(在航空公司官网购买的)只能在同一航空公司更改时间;如果预订全价票,可以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议;折扣较低的机票,有可能航空公司限制无法作任何更改或退票。
3、实际上关于没赶上飞机的这类型的问题,民航也是有明确规定的,乘客没有赶上飞机,也就是误机,一般只要是三折以上的机票,大多都是可以退款的,只不过五到八折会根据相应的规定收取一定的手续费。
若是购买的全价机票,那么是可以根据自己的实际情况进行改签或者是退票的,只不过若是退票的话,会收取50%的手续费;而三折以下的机票不能大多不能进行退票也不能改签,不过这个情况并不是固定的,毕竟不同的航空公司有不同的相关规定。
如果是在航空公司购买的全价机票,一旦误机可以在机场柜台立即办理改签手续,改签的情况要视下一班飞机的起飞时间而定。如果购买的是打折力度很大或者廉价机票的话,误机后一般没有退改签的可能了。
如果是天气等不可抗拒原因造成飞机延误,可以跟航空公司取得联系进行改签,这种不可抗的原因造成的延误一般是免费改签的。
如果天气原因严重到当日航班都无法起飞的话,最早也只能改签至下一天了,在这种情况下,航空公司不会提供在机场的住宿。但如果延误或取消的原因是航空公司的问题,乘客有权利要求航空公司提供在机场的住宿。
购买了联程机票,误了第一程,如果是乘客的责任,要立刻联系航空公司,看是否能够进行后续航班的改签,或者改换机票赶上后续航班,重新安排联程航班的时间。
如果是航空公司的问题导致,这种情况下航空公司会为乘客统一安排改签,如果需要过夜的话,还会负责餐宿的安排及费用。
法律依据:
依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第十九条
航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。
因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。
第二十条
旅客要求改变承运人,应征得原承运人或出票人的同意,并在新的承运人航班座位允许的条件下予以签转。
本规则第十九条第一款所列情况要求旅客变更承运人时,应征得旅客及被签转承运人的同意后,方可签转。