什么是人民调解的意思

法律援助

    一、什么是人民调解?
    答:人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。
    二、人民调解调解纠纷的范围?
    答:人民调解委员会调解的民间纠纷包括公民与公民之间、公民与法人或其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。如婚姻家庭、邻里、劳资工伤、物业管理、医患、道路交通事故等引起的债权债务纠纷。
    三、人民调解不能受理哪些纠纷?
    答:一是法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的,或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的;二是人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的。
    四、人民调解有哪些原则?
    答:一是自愿平等原则。人民调解,必须在当事人自愿、平等的基础上进行,不得强迫。
    二是合法合理原则。人民调解委员会调解民间纠纷,必须依据法律、法规、规章和政策进行,法律、法规、规章和政策没有明确规定,依据社会主义道德进行。
    三是不限制当事人诉讼权利的原则。人民调解不是诉讼的前置程序,不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。
    五、在人民调解活动中,当事人享有哪些权利,承担哪些义务?
    答:当事人在人民调解活动中享有以下权利:
    (一)选择或者接受人民调解员;
    (二)接受调解、拒绝调解或者要求终止调解;
    (三)要求调解公开进行或者不公开进行;
    (四)自主表达意愿、自愿达成调解协议。
    同时,当事人在人民调解活动中也需履行下列义务:
    (一)如实陈述纠纷事实;
    (二)遵守调解现场秩序,尊重人民调解员;
    (三)尊重对方当事人行使权利。
    六、调解的管辖是什么?
    答:人民调解不像诉讼那样具有严格的管辖,但应当遵循当事人有密切联系的原则、就近原则和有利于纠纷解决原则。
    七、人民调解如何启动?
    答:人民调解有三种启动方式:
    (一)依申请调解。发生纠纷后,可以由一方当事人向人民调解委员会申请调解,也可以由双方当事人共同申请调解,人民调解委员会均应当受理并及时安排调解员调解。
    (二)主动调解。人民调解委员会也可以主动调解。
    (三)受委托调解。人民调解委会员也可以受其他组织的委托进行调解。
    不管哪种启动方式,当事人一方明确拒绝的,不得调解。
    八、调解协议有哪些形式?
    答:调解协议分为口头协议和书面协议两种形式:
    (一)调解协议书。人民调解协议书是指经人民调解委员会调解,纠纷当事人就纠纷达成一致意见的书面形式。调解协议书的内容一般包括:当事人的基本情况;纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任;当事人达成调解协议的内容,履行的方式、期限。
    (二)口头协议。当事人认为无需制作调解协议书的,可以采取口头协议方式,人民调解员应当记录在案。口头协议自双方当事人达成口头协议书之日起生效。
    九、人民调解协议的法律效力?
    答:经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。双方当事人认为有必要的,可以通过公证或者司法确认赋予调解协议强制执行效力。
    十、人民调解、行政调解和司法调解有什么区别?
    答:简单地说,人民调解的组织者是街道、社区调委会以及各专业性行业性人民调解组织,行政调解的组织者是行政机关,司法调解的组织者是人民法院。我区已经建立人民调解、司法调解、行政调解相互联动的大调解体系。
    十一、街道、社区调委会和专业性、行业性调委会有什么关系?
    答:街道、社区调委会和专业性、行业性调委会并无直接隶属联系。从理论上讲,发生在本区域内的各类民间纠纷各街道、社区调委会都可以受理和调解,但为保证调解效果,街道、社区调委会主要受理口头、简易、一般纠纷,复杂、疑难纠纷主要由专业性、行业性调委会调解。
    十二、人民调解是否收费?
    答:人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用。