买电脑新机，商家发过来一个二手的，可以索赔吗

    购买翻新机属于欺诈，可要求“退一赔三，五百兜底”。经营者欺诈消费者购买商品或接受服务，应按要求增加赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元则为五百元。
    法律分析
    买到翻新机属于欺诈，可以要求经营者“退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
    拓展延伸
    商家发来二手电脑，如何维护自己的权益？
    当商家发来二手电脑时，若您认为这不符合您购买的新机要求，您可以采取以下措施维护自己的权益。首先，与商家取得联系，详细说明您的问题，并要求索赔或退换。提供相关证据，如购买凭证、电脑状况照片等，以支持您的主张。如果商家不予理睬，您可以咨询消费者保护组织或法律专业人士，了解您的权益和可行的法律途径。如果有需要，您可以考虑起诉商家或通过调解解决纠纷。在整个过程中，保留所有沟通记录和证据，以便在需要时进行参考。维护自己的权益需要坚持和耐心，但通过合理的诉求和合适的途径，您有望得到合理的解决方案。
    结语
    购买翻新机属于欺诈行为，可要求商家退一赔三，五百兜底。商家如有欺诈行为，应按消费者要求赔偿三倍购买价款或服务费用；赔偿金额不足五百元的，应支付五百元。若遇到商家发来二手电脑与要求不符，可与商家联系并提供相关证据，如购买凭证、照片等，要求索赔或退换。如商家不理睬，可咨询消费者保护组织或法律专业人士，了解权益和法律途径。维护权益需要坚持和耐心，但通过合理诉求和适当途径，有望获得合理解决方案。
    法律依据
    中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
    中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
    中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
    平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。