投诉12135有没有用？

    有用。理由 国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
    其主要职责是：
    一、研究拟定工商行政管理的方针、政策，组织起草有关法律、法规草案，制定并发布工商行政管理规章。
    二、依法组织管理各类企业（包括外商投资企业）和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构的注册，核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。
    三、依法组织监督市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
    四、依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣等违法行为，保护经营者、消费者合法权益。
    五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
    六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
    七、依法组织实施合同行政监管，组织管理动产抵押物登记，组织监管拍卖行为，查处合同欺诈等违法行为。
    八、依法对广告进行监督管理，查处违法行为。
    九、负责商标注册和商标管理工作，保护商标专用权，组织查处商标侵权行为，加强驰名商标的认证和保护。
    十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
    十一、领导全国工商行政管理业务工作。
    十二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
    十三、承办交办的其他事项。
    省以下机构实行垂直管理.
    属于上述范围内的情况，均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决，可以申请撤回投诉。
    法律依据：
    《中华人民共和国宪法》
    第二十七条 一切国家机关和国家工作人员必须倾听人民的意见和建议，接受人民的监督。
    第三十五条、第四十一条 中华人民共和国公民有言论的自由；中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利。对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处置。任何人不得压制和打击报复。