新电脑坏了，只修不换？

    问：我这台电脑才买回家没多久，就无法开机了，想要换一台，竟被拒绝。这合理吗?不是说买的东西有问题，可以退换货吗?商家说：根据国家三包的退换货标准实行。家电用品的"三包"时间均为7天之内退换货;15天之内换货，之后便按照各零部件的保修期标准进行维修或更换。由于我所购买的电脑已超过15天，所以他们也只能对损坏的硬盘进行免费更换。
    律师解答：的确有此规定。如果超出一两天，但市民仍想要更换机器，也可与厂家进行商量。一般而言，厂家若同意更换损坏零部件，只要不影响使用即可。但如果在"三包"期内，同一部件修理两次，仍不能正常使用的，届时消费者将有权要求更换新机器。
    相关法律知识：
    《消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
    经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
    第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
    一、产品质量不合格怎么解决
    1、可以和商家协商解决；
    2、如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
    3、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条
    经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
    (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
    (二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
    (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
    (四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
    (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
    (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
    (七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
    (九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
    (十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
    经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。