减肥无效不给退钱相关法律

    法律分析：双方签订合同内容以及书面约定可以主张退款。没有相关合同依据，可以先与经验者协商处理，协商不成可以报消费者协会。告知消费者与当时承诺沟通不符，经营者拒不退款的，可以提起民事诉讼要求其承担违约责任。收集证据
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。