网线断了找维修人员要收费吗?
法律援助法律分析:这需要看断点在什么地方了,如果断点在光猫以外的运营商所属网络处,则维修是不要钱的,只要报障维修员就会上门维修。如果是用户家中光缆LAN口以下的位置,则需要用户自行找人上门维修了。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。