旅游被强制买东西如何维护自己的权益

    一、旅游被强制买东西如何维护自己的权益
    在旅游的过程中消费者被强制购物的，消费者可以向消费者协会、旅游部门或者工商部门投诉，维护自己的合法利益。
    《中华人民共和国旅游法》第九条?旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
    旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
    旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
    第九十一条?县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。
    第九十二条?旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
    (一)双方协商;
    (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
    (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (四)向人民法院提起诉讼。
    二、旅游纠纷发生的原因
    1、旅游合同多为格式合同
    旅游业中，旅行社普遍使用格式合同与游客签订合同，旅游者往往很难就合同中的某一条款与旅行社进行磋商。而旅行社则往往在格式合同中加入某些霸王条款，以尽量减轻其责任，限制游客的权利。这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句，而旅行社又往往不对游客进行明确的告知，从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议，引发纠纷。
    2、旅行社违背诚实信用原则
    一些旅行社为了获取更多利益，经常违背诚实信用原则。通过广告进行虚假宣传，误导游客;通过低价引诱游客，实际安排的游览项目却与其承诺的不一致;相应游览设施欠缺，导致游客在旅途中受伤;与某些餐饮住宿娱乐企业进行幕后交易，强迫游客消费。旅行社的种种不诚信行为严重损害了游客利益，从而导致旅游纠纷产生。
    3、部分旅游者签订合同草率行事
    部分游客在签订旅游合同时通过电话咨询行程、报价即草率签订合同，甚至尚未签订旅游合同就交纳旅游费并外出旅游。当参团旅游后才发现与自己的意愿不符，结果与旅行社发生纠纷。
    此外，也会有一些游客在旅游过程中不配合导游，不听从导游或相关人员的指导，按照自己的意愿行事，从而发生意外，引发纠纷。
    以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答，在旅游的过程中消费者被强制购物的，消费者可以向消费者协会、旅游部门或者工商部门投诉，维护自己的合法利益。如果需要法律方面的帮助，读者可以到法律咨询网进行咨询，法律咨询网有专业的律师为你解答。