车辆索赔须注意免赔率

法律援助

    在车辆保险中,车主索赔时常常会发现实际的损失与保险赔偿不一致,为什么呢?原来,车辆损失险和第三者责任险的损失在经保险双方确认后,保险公司还根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任,按照免赔率扣除一定的金额,以致出现了保险赔偿少于实际损失的情况。
    什么是免赔率呢?所谓免赔率,是指不赔金额与损失金额的比率。免赔率分为相对免赔率与绝对免赔率两种。现行的车辆保险采用的是绝对免赔率,其做法是:保险公司对超出免赔率部分的损失进行赔偿,赔偿金额不包含免赔金额。可见,免赔率以下的部分损失,保险公司是不负责赔偿的。因此,车辆索赔,免赔率是不可忽视的,车主须注意。
    那么,在现行的机动车辆保险条款中,哪些险别是有免赔率的呢?
    一、车辆损失险、第三者责任险
    1、保险车辆发生损失或第三者责任时,按照基本险条款第20条规定,保险公司根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任,在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率:负全部责任的免赔20%,负主要责任的免赔15%,负同等责任的免赔10%,负次要责任的免赔5%。单方肇事事故的绝对免赔率为20%。
    

    2、保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿的,确实无法找到第三方的,保险公司予以赔偿,但在符合赔偿规定的范围内实行30%的绝对免赔率。
    二、全车盗抢险
    保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺,经县级以上公安刑侦部门立案证实,满三个月未查明下落,按基本险第15条第(一)项有关规定(全部损失:保险金额高于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿;保险金额等于或低于实际价值时,按保险金额计算赔偿)计算赔款金额,并实行20%的绝对免赔率。但车主未能提供机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证,每缺少一项,增加0.5的免赔率,缺少车锁匙的增加5%的免赔率。
    三、车上责任险、新增加设备损失险
    每次赔偿均实行相应的免赔率,免赔率及办法与基本险第20条相同。
    四、无过失责任险、车载货物掉落责任险、自燃损失险
    无论部分损失还是全部损失,每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。
    

    需要指出的是,如果车主购买了不计免赔特约保险,则保险公司对于车辆损失险和第三者责任险规定的免赔率便可取消,赔偿时不扣免赔金额。而对于各附加险项下规定的免赔金额,保险公司则不负责赔偿。