存钱被吞凭据上没金额

法律援助

    存钱被机器吞掉,凭证上又没有金额,发生这种情况应当在第一时间向银行的柜员进行反映,或者是直接调取监控,证明相关事实。向银行反映事实之后,银行会进行调查和跟进以及反馈。如果银行在这方面不积极履行不作为的话,那么是可以向银行总部进行内部投诉,或者是向外部有关部门进行投诉。
    【本文关联的相关法律依据】
    《中华人民共和国商业银行法》第七十三条商业银行有下列情形之一,对存款人或者其他客户造成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任:(一)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的;(二)违反票据承兑等结算业务规定,不予兑现,不予收付入账,压单、压票或者违反规定退票的;(三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的;(四)违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。有前款规定情形的,由国务院银行业监督管理机构责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的,处五万元以上五十万元以下罚款。