到手机店换屏出现问题怎么办 2024.11.20 法律援助 法律分析:可以先行协商和解,协商不了可以向消费者协会投诉或者提请仲裁机构申请仲裁、向法院起诉。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。