| 问题 | 快递签收后发现快递是破损的（然后在开箱是以全程视频拍摄下来）这样情况能否理赔 |
| 释义 | 快递签收后货物损坏不赔偿。买受人签收快递即视为确认邮件内容，发现破损后，需在合理期限内检验包裹。若证据证实是快递运输导致的破损，可要求快递公司赔偿；若无证据证明是快递公司导致的，快递公司不承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国邮政法》和《民法典》。 法律分析 快递签收后损坏不能赔。签收快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任，买受人应当在合理期限内检验包裹。如认为属于快递公司运输责任的，需要有证据证实系快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的，快递公司不承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第十七条经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。《民法典》第六百二十三条当事人对检验期限未作约定，买受人签收的送货单、确认单等载明标的物数量、型号、规格的，推定买受人已经对数量和外观瑕疵进行检验，但是有相关证据足以推翻的除外。 拓展延伸 快递破损后如何有效申请理赔？ 在快递破损后，您可以采取以下步骤有效申请理赔。首先，及时与快递公司联系，向他们报告破损情况，并提供相关证据，如照片或视频。然后，填写快递公司提供的理赔申请表格，详细描述破损的物品和价值，并附上购买凭证或发票作为证明。同时，保留好所有与此次快递相关的文件和通信记录，以备后续使用。在理赔申请过程中，保持与快递公司的沟通畅通，及时跟进进展情况。若遇到拒赔情况，您可以寻求法律援助或向消费者维权机构投诉。记住，坚持维护自己的合法权益是有效申请理赔的关键。 结语 签收快递后发现破损，快递公司不承担赔偿责任。买受人应当在合理期限内检验包裹，并提供证据证明破损系快递运输导致的。根据《中华人民共和国邮政法》和《民法典》相关规定，买受人可采取以下步骤申请理赔：及时联系快递公司报告破损情况，填写理赔申请表格并提供相关证据，保留所有与快递相关的文件和通信记录。若遇拒赔情况，可寻求法律援助或向消费者维权机构投诉，坚持维护合法权益是有效申请理赔的关键。 法律依据 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十八条 航空货运单是航空货物运输合同订立和运输条件以及承运人接受货物的初步证据。 航空货运单上关于货物的重量、尺寸、包装和包装件数的说明具有初步证据的效力。除经过承运人和托运人当面查对并在航空货运单上注明经过查对或者书写关于货物的外表情况的说明外，航空货运单上关于货物的数量、体积和情况的说明不能构成不利于承运人的证据。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十五条 邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度，或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的，对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。 用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。 有前两款规定的违法行为，造成人身伤害或者财产损失的，依法承担赔偿责任。 邮政企业、快递企业经营国际寄递业务，以及用户交寄国际邮递物品，违反《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行政法规的规定的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十七条 托运人应当对航空货运单上所填关于货物的说明和声明的正确性负责。 因航空货运单上所填的说明和声明不符合规定、不正确或者不完全，给承运人或者承运人对之负责的其他人造成损失的，托运人应当承担赔偿责任。 |
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