| 问题 | 在商场受伤如何索赔? |
| 释义 | 商场受伤索赔的主要思想是根据法律规定,商场如果没有尽到应有的安全保障责任,就需要承担相应的赔偿责任。受害人可以索赔医疗费、误工费、护理费等费用,以及因误工减少的收入、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。同时,受害人因伤致残的,还可以索赔增加的生活必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失。商场作为一个开放性的公共场所的管理人,应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务,采取必要的措施防止损害 法律分析 在商场受伤如何索赔？根据法律规定，如果商场没有尽到应有的安全保障责任，那么它就需要承担相应的赔偿责任。关于赔偿项目，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，可以进行索赔。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。关于证据，会涉及到原被告身份信息、主体资格信息，相应票据，伤残鉴定材料等。关于伤残等级，需要经过相应司法鉴定部门鉴定方可确定。 商场作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。并且这种安全保障义务通常是在当事人之间并没有合同约定的情形下而产生的一种要求，一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。商场是以在从事社会活动中谋取利益为目的，因而应当承担相应的安全保障义务。走进商场后，无论购物与否，商场即对其产生了一种保障其人身安全的法定义务。 二、孩子商场受伤双方的责任划分 首先，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 根据该司法解释规定，承担违反安全保障义务的赔偿责任民法院应予支持。违反安全保障义务行为的行为人具有过错。值得注意的是，未尽安全保障义务的赔偿责任适用过错推定原则，具体到本案中，只要超市未尽合理的注意、管理、安全监管义务，造成了顾客的损害，就可从顾客受损害的事实推定超市有过失，如果超市认为自己没有过错，则应自己举证，证明自己没有过错。反之，就推定过错成立，超市构成侵权责任。 三、在游乐场玩受伤谁负责 在游乐场玩受伤具体由谁来负责要视具体情况具体分析。 （一）如因游乐园的过错造成损害，应当在其过错的范围内向受害者承担赔偿责任。 （二）游玩者如果是未成年人，在游乐园受伤，由于监护人未完全尽到监护职责和预见义务，而造成未成年人受伤，则监护人对损害的发生存在过错，监护人应当在其过错的范围内承担相应责任。 （三）如果游乐园完全尽到安全保障义务，因游玩者违反秩序、违反娱乐设施的操作等等而产生的损害，则游乐园不应当承担赔偿责任，或者仅依据公平原则给予人道主义上的赔偿即可。 结语 无论是商场还是游乐场，作为公共场所的管理人，都有责任确保顾客的安全。如果因管理不善导致顾客受伤，则应承担相应的赔偿责任。在游乐场玩耍时，如果受伤，具体责任划分需要根据具体情况而定。如果是游乐园的过错导致损害，则游乐园应在其过错范围内向受害者承担赔偿责任；如果监护人未完全尽到监护职责和预见义务，导致未成年人受伤，则监护人应在其过错范围内承担相应责任；如果游乐园完全尽到安全保障义务，因游玩者违反秩序、违反娱乐设施的操作等等而产生的损害，则游乐园不应当承担赔偿责任，或者仅依据公平原则给予人道主义上的赔偿即可。 法律依据 中华人民共和国公共文化服务保障法：第二章 公共文化设施建设与管理 第二十二条 公共文化设施管理单位应当建立健全安全管理制度，开展公共文化设施及公众活动的安全评价，依法配备安全保护设备和人员，保障公共文化设施和公众活动安全。 （一）参加规范化培训、进修、对口支援、会诊、突发事件医疗救援、慈善或者其他公益性医疗、义诊； 中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法：第六章 健康促进 第七十五条 国家发展全民健身事业，完善覆盖城乡的全民健身公共服务体系，加强公共体育设施建设，组织开展和支持全民健身活动，加强全民健身指导服务，普及科学健身知识和方法。 国家鼓励单位的体育场地设施向公众开放。 |
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