| 问题 | 飞机延误四小时，如何维权？ |
| 释义 | 飞机延误四小时能获得赔偿吗？根据规定，一般是可以的。根据《航班正常管理规定全文(2017年1月1日起施行)》，航班延误时间不包括旅客拒绝上下机所导致的延误。航空公司应制定机上延误应急预案，并与机场管理机构等部门协调。在机上延误期间，航空公司应提供饮用水、食品，并在延误超过3小时且无明确起飞时间时，安排旅客下机等待。机场管理机构和地面服务代理人也应协助提供服务。 法律分析 飞机延误四小时能获得赔偿吗 一般来说是可以的。 依据规范，由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间，不计入承运人原因造成的累计延误时间。 《航班正常管理规定全文(2017年1月1日起施行)》第三十二条承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案，预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。 机上延误应急预案应当与机场管理机构、海关、边检、安保部门充分协调。 第三十三条发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。 由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的，空管部门应当每30分钟向承运人通告航班动态信息。 第三十四条机上延误期间，在不影响航空安全的前提下，承运人应当保证盥洗设备的正常使用。 机上延误超过2小时(含)的，应当为机上旅客提供饮用水和食品。 第三十五条机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，安排旅客下飞机等待。 第三十六条机场管理机构、地面服务代理人应当协助承运人做好机上延误时的各项服务工作。 拓展延伸 飞机延误四小时后是否有权利要求赔偿？ 根据航空法规定，对于飞机延误四小时以上的情况，乘客通常有权要求赔偿。航空公司在这种情况下可能会提供一些补偿措施，例如提供餐饮或住宿安排。此外，根据不同地区的法律法规，飞机延误可能会触发额外的赔偿权利。乘客应该及时与航空公司联系，了解他们的权益和可获得的赔偿方式。重要的是保留相关的票据和记录，以便在提出索赔时提供证据。然而，具体的赔偿金额和条件可能因航空公司政策和法律要求而有所不同，因此建议咨询专业的法律意见或与相关机构进行进一步沟通。 结语 根据航空法规定，飞机延误四小时以上的情况，乘客通常有权要求赔偿。航空公司可能提供一些补偿措施，如餐饮或住宿安排。根据地区法律法规，飞机延误可能触发额外赔偿权利。乘客应及时与航空公司联系，了解权益和赔偿方式。保留票据和记录，在提出索赔时提供证据。赔偿金额和条件因航空公司政策和法律要求而异，建议咨询专业法律意见或相关机构。 法律依据 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第五章 航 空 人 员 第二节 机 组 第四十四条 民用航空器的操作由机长负责，机长应当严格履行职责，保护民用航空器及其所载人员和财产的安全。 机长在其职权范围内发布的命令，民用航空器所载人员都应当执行。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第五章 航 空 人 员 第二节 机 组 第四十五条 飞行前，机长应当对民用航空器实施必要的检查;未经检查，不得起飞。 机长发现民用航空器、机场、气象条件等不符合规定，不能保证飞行安全的，有权拒绝起飞。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第五章 航 空 人 员 第二节 机 组 第四十八条 民用航空器遇险时，机长有权采取一切必要措施，并指挥机组人员和航空器上其他人员采取抢救措施。在必须撤离遇险民用航空器的紧急情况下，机长必须采取措施，首先组织旅客安全离开民用航空器;未经机长允许，机组人员不得擅自离开民用航空器;机长应当最后离开民用航空器。 |
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