问题 | 超市同一商品重复收费两次,是否违规?是否有补偿? |
释义 | 超市商品价格差异要赔偿三倍。根据《消费者权益保护法》第55条规定,如超市有欺诈行为,消费者可要求增加赔偿金额,且为购买价款或服务费用的三倍。若增加赔偿金额不足500元,则按500元赔偿。根据其他法律规定执行。 法律分析 超市买东西价差要赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 拓展延伸 超市商品重复收费:消费者权益保护与合规审查 在超市购物时,如果发现同一商品被重复收费,消费者应当意识到这可能违反了相关的消费者权益保护法律法规。根据消费者权益保护法,商家应当提供准确、明示的价格信息,并确保消费者不受到不公平的收费行为。对于超市重复收费的情况,消费者可以向相关监管机构投诉,要求进行合规审查。如果确实存在违规行为,超市可能需要进行补偿,以保护消费者的权益。因此,消费者应当保留购物小票,并及时与超市沟通解决问题。同时,加强对超市的监督,促使其遵守相关法律法规,维护消费者的权益。 结语 合理维护消费者权益,是现代社会的法律底线。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,超市在提供商品或服务时,若存在欺诈行为,应按消费者要求增加赔偿金额,最高可达购买价款或服务费用的三倍。消费者在超市购物时,应保持警觉,如发现重复收费等问题,可向相关监管机构投诉,维护自身权益。超市也需遵守法律法规,提供准确价格信息,确保公平交易,保障消费者权益的同时,也应加强自身监督,提高服务质量。 法律依据 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。 中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照: (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的; (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的; (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的; (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的; (七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的; (十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 |
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