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问题 台风天气下航班取消的赔偿规定
释义
    航空公司对自身原因造成的延误承担责任,但对于不可抗力因素造成的延误,乘客仅享有知情权和选择权,无法要求赔偿。然而,航空公司仍需负责安排住宿、餐饮、交通等补偿责任。乘客应理性维权,避免过激行为。
    法律分析
    从法律角度讲,航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任,比如机务维护、航班调配等。对于因恶劣天气或军用航空管制等不可抗力因素造成的航班延误,乘客则仅享有知情权及选择权,不能因此要求航空公司进行赔偿。但需要指出的是,对于因不可抗力造成的航班延误,虽然免除了航空公司的赔偿责任,但其仍负有安排住宿、餐饮、交通等补偿责任。所以,乘客在航班延误时还需理性维权,切不可因莽撞而引发一些过激行为。
    拓展延伸
    台风期间航班取消的乘客权益保障措施
    台风期间,航班取消对乘客造成了很大的困扰,但是根据相关法规和政策,乘客在这种情况下享有一定的权益保障措施。首先,航空公司应该提供及时的通知,并协助乘客安排替代航班或退款。其次,乘客有权要求航空公司提供合理的食宿安排,特别是在航班延误或取消导致滞留的情况下。此外,乘客还可以要求获得相应的赔偿,包括退款、改签费用、额外费用补偿等。然而,具体的权益保障措施可能因航空公司和国家法规而有所不同,建议乘客在遇到航班取消时及时与航空公司联系并了解相关规定,以确保自身权益得到保障。
    结语
    航空公司对于因自身原因造成的航班延误承担责任,而对于不可抗力因素所致的延误,乘客仅享有知情权和选择权,无法要求赔偿。然而,航空公司仍应承担提供住宿、餐饮、交通等补偿责任。在台风等特殊情况下,乘客有权享受一定的权益保障措施,如及时通知、替代航班安排、退款、食宿安排等。具体的保障措施可能因航空公司和法规而异,建议乘客与航空公司联系了解相关规定,理性维权,避免过激行为。
    法律依据
    《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
    第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
    
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更新时间:2024/12/22 22:47:16