| 问题 | 2023发生高空坠物事件一楼住户负赔偿责任吗 |
| 释义 | 一楼住户无需承担高空坠物事件的赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》规定，除非能证明不是侵权人，否则可能加害的建筑物使用人需补偿。物业服务企业和建筑物管理人有安全保障义务，未履行责任需承担侵权责任。在高空坠物事件中，应立即调查、警告违例者、通知业主、保护现场、记录细节，并协助伤者、寻找证人、报告上级、协助调解赔偿事宜。高空坠物事件应急处理流程包括设备损坏和人员受伤两种情况。 法律分析 一、发生高空坠物事件一楼住户负赔偿责任吗 1、一楼没有高空坠物的可能性，所以一楼是不需要承担赔偿责任的。除此之外，任何有不在场证明的住户只要出示不在场证明或可证明与自身无关，都可免除赔偿责任。 2、法律规定：《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条【不明抛掷物、坠落物致害责任】禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。 物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。 发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。 二、高空坠物应急处理流程是怎样的 1、高空坠物引起设备设施损坏 (1)秩序维护部人员接到高空坠物投诉或事件出现时，立即进行 调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。 (2)如有需要可向违例者发出警告,并报告警察。 (3)如果未能找出违例者,在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性。 (4)派人看管好抛下的物品(证物)，如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。 (5)记录一切详情于日常管理记录簿内。 2、高空坠物引起人员受伤 (1)通知救护车及公安机关(医疗急救电话：120)。 (2)协助照顾伤者。 (3)设法寻找违例者或证人。 (4)封锁保护事故现场，防止他人进入，等待公安人员到场。 (5)记录一切有关资料于物业日常管理记录簿内。 (6)报告公司总经理及呈交书面报告。 (7)协助赔偿事宜的调解。 结语 在高空坠物事件中，一楼住户通常不需要承担赔偿责任，因为一楼几乎没有高空坠物的可能性。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条的规定，如果无法确定具体侵权人，除非能够证明自己不是侵权人，否则可能加害的建筑物使用人需要进行补偿。物业服务企业等建筑物管理人应采取必要的安全保障措施，防止高空坠物事件的发生。在处理高空坠物事件时，需要迅速调查并寻找违例者，保护现场证物，并记录事件详情。如果造成人员受伤，还需要通知救护车和公安机关，协助伤者，并封锁保护事故现场。同时，还需要报告公司总经理并协助赔偿事宜的调解。 法律依据 中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第七章 人民防空教育 第四十五条 国家开展人民防空教育，使公民增强国防观念，掌握人民防空的基本知识和技能。 中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第三章 人民防空工程 第二十五条 人民防空主管部门对人民防空工程的维护管理进行监督检查。 公用的人民防空工程的维护管理由人民防空主管部门负责。 有关单位应当按照国家规定对已经修建或者使用的人民防空工程进行维护管理，使其保持良好使用状态。 中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第三章 人民防空工程 第二十三条 人民防空工程建设的设计、施工、质量必须符合国家规定的防护标准和质量标准。 人民防空工程专用设备的定型、生产必须符合国家规定的标准。 |
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