| 问题 | 旅游赔偿纠纷怎么维权 |
| 释义 | 法律分析：与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。 一、旅游合同包括什么保险 旅游合同包括交通意外险、旅游意外险、综合意外险。旅游人身意外险是指在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期间一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。旅游意外保险是一种短期保险，是由游客自愿购买的短期补偿性险种。 二、旅游者可以向旅行社提前解除旅游合同 旅游者提前退团旅游费用应退还。《旅游法》规定，强调旅游者有任意解除合同的权利。1、旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;2、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：(1)行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%扣除;(2)行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%扣除;(3)行程开始当日，按旅游费用总额的60%扣除。 三、申请领队证的条件 出境旅游的领队，是指依照《出境旅游领队人员管理办法》(以下简称《领队人员管理法》)规定，取得出境旅游领队证； 接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社(以下简称'组团社)委派，从事出境旅游领队工作的人员。 申请领队证的条件：申请领队证的人员应当符合下列条件：热爱祖国、遵纪守法;有完全民事行为能力的中国公民；可切实负起领队责任的旅行社人员；熟悉掌握旅游目的地国家或地区的有关情况。 被取消领队资格的人员，不得再次申请领队证登记。 申请领队证的程序： (1)递交以下申请材料；申请领队证人员登记表；组团社出具的胜任领队工作的证明；申请领队证人员业务培训证明。 (2)申请程序：领队证由组团社向所在地的省级或经授权的地、市级以上旅游行政管理部门申请； 旅游行政管理部门应当自收到申请材料之日起15个工作日内，对符合条件的申请领队证的人员颁发领队证，并予以登记备案。旅游行政管理部门要根据组团社的正当业务需要依法发放领队证。 法律依据：《中华人民共和国旅游法》第三条 因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。 |
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