| 问题 | 救护车到达时间规定 |
| 释义 | 120急救中心网络医院从接到呼叫到派救护车出发，全国规定的时间是5分钟。但对到达现场的时间没有明确的规定，这是要受地理位置，交通状况等因素的影响的。若在20分钟内救护车仍未出现，可再拨打120。“120”为中国大陆急救电话号码。发达国家都有全国统一的急救电话号码。美国是911，日本是119，英国是999，俄罗斯是02等。我国的全国统一的急救号码是120。该号码属于特殊号码，不收取任何费用。 1.拨打120电话时，切勿惊慌，保持镇静，讲话清晰易懂。 2.讲清楚患者所在的详细地址（具体到门牌号如xx区xx路xx号xx房）和现场附近显着的地标（什么路靠近什么地方）； 3.说清患者年龄、性别以及其并描述意外事件类型和患者发病情况，得到120电视台调度提示后再挂断电话，（在120调度员挂电话后，再挂电话）并保持电话通畅至救护车到来。 4.拨打完电话后要耐心等待，电话不要一直占线，有条件的家属或路人可在小区门口或者马路交叉口接应救护车，见到救护车时主动挥手示意接应，使医务人员迅速找到患者进行急救工作。 5.若是成批伤员或中毒病人，必须报告事故缘由比如楼房坍塌，火灾事故食物中毒等，以便120集中调配救护车辆及通知各医院救援人员到场。 6.在抢救病人时，家属要理解配合急救医生的意见优先考虑“就近”原则，积极配合急救。 如果病情轻或不需要急救的疾病或伤情，建议最好自行去医院，而不要一有风吹草动就打120，以免浪费宝贵的公共急救医疗资源。 法律依据： 《道路交通安全法》第五十三条警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时，可以使用警报器、标志灯具；在确保安全的前提下，不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的限制，其他车辆和行人应当让行。但警车、消防车、救护车、工程救险车非执行紧急任务时，不得使用警报器、标志灯具，不享有前款规定的道路通行优先权。 |
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