| 问题 | 被商家欺骗了怎么投诉 |
| 释义 | 1.可以拨打维权热线12315投诉；2.搜索并打开12315官方网站，点击【我要投诉】，根据页面指示，一步步填写投诉内容，完成后点击提交即可；3.向消费者协会投诉。最重要的是收集相关的证据，照片，录音等。 网上购物时，消费者要尽量索取购物凭证或者保存教育协议（包括电子版）等相关证据，如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。而线下实体店消费遇到需维权的情况可以先与商家沟通，若沟通无果，则拨打12315投诉电话或者登录12315投诉官网反映情况，同时消费者也可以直接去当地有关部门如工商部门或者质检部门反映自己遇到的难题。我是北京雍文（萍乡）律师事务所廖律师,联系电话13879997395，微信同号，关注我，了解更多的法律知识。 |
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