| 问题 | 京东快递是否按时送达有赔偿？ |
| 释义 | 京东自营超时赔服务：购买标有“超时赔”标识的商品，若出现服务延误、违约等情况，将补偿30元/单。包括未按时提供上门服务、未按约定时间提供服务或私自更改时间、服务范围内拒绝上门服务等。 法律分析 京东自营超时赔服务介绍： 您选购有“超时赔”标识的自营商品时，如在提供服务过程中出现以下情形，将给予30元/单补偿： 1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。 2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。 3、符合商品详情页公示的服务范围，快递小哥、工程师拒绝上门服务。 拓展延伸 京东快递服务质量如何？ 京东快递的服务质量一直以来都备受关注。作为中国领先的电商平台之一，京东快递致力于为顾客提供高效、可靠的物流服务。京东快递拥有广泛的配送网络和先进的物流技术，能够快速准时地将商品送达顾客手中。同时，京东快递积极采取措施提升服务质量，例如建立严格的派送管理制度、加强员工培训、优化配送路线等。尽管在极少数情况下可能会出现不可抗力因素导致延迟或其他问题，但总体而言，京东快递的服务质量还是相当可靠的。顾客可以通过京东平台或客服渠道了解更多关于物流服务的信息。 结语 京东自营超时赔服务，确保您的购物体验无忧。只要您选购有超时赔标识的自营商品，遇到服务延误或拒绝上门服务等情况，我们将补偿30元/单。作为中国领先的电商平台，京东快递致力于提供高效可靠的物流服务，拥有广泛的配送网络和先进的技术。我们不断优化配送管理制度，加强员工培训，以确保您的订单准时送达。尽管极少数情况下可能会遇到不可抗力因素，但总体而言，京东快递的服务质量可靠。如需更多信息，请咨询京东平台或客服渠道。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第七条民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。 第五百条当事人在订立合同过程中有下列情形之一，造成对方损失的，应当承担赔偿责任: (一)假借订立合同，恶意进行磋商； (二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况； (三)有其他违背诚信原则的行为。 第五百零九条第二款当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 |
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