| 问题 | 网购时如何确保可以退货？ |
| 释义 | 网络商品销售者应当提供无理由退货服务，消费者自收到商品之日起七日内可退货，无需说明理由。但定作、易腐、拆封的数字化商品、报纸等除外。若商品性质不适合退货且消费者在购买时确认，则无理由退货不适用。 法律分析 网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： 1，消费者定作的；2，鲜活易腐的；3，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4，交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 拓展延伸 网购退货政策解读与实操指南 网购退货政策解读与实操指南旨在帮助消费者更好地理解和应对网购退货相关问题。在网购时，确保可以退货是消费者的合法权益。本指南将详细解读各大电商平台的退货政策，包括退货条件、退货流程和退款方式等。同时，我们还提供实操指南，教您如何正确操作退货流程，包括如何提交退货申请、如何包装商品以及如何追踪退货进度等。通过本指南，您将学会合理维护自己的消费权益，避免退货纠纷，保障自身利益。无论您是网购新手还是老手，本指南都能为您提供有用的参考和指导，让您的网购体验更加顺利和安心。 结语 合理维护消费权益，避免退货纠纷，保障自身利益。网购退货政策解读与实操指南详解各大电商平台的退货政策，包括条件、流程和退款方式等。提供实操指南，教您正确操作退货流程，追踪退货进度。无论您是网购新手还是老手，本指南为您提供参考和指导，让您的网购体验更加顺利和安心。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 |
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