| 问题 | 飞机延误是否可以获得赔偿？ |
| 释义 | 航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理，当航班在始发地出港延误或取消，原因非航空公司自身。旅客只有在航班延误或取消是由航空公司原因造成时，才能享受到免费的餐食和住宿等服务。航空公司需制定并公布航班延误经济补偿方案，严格执行，同时制定机坪延误应急预案。投诉需在7天内回复，记录至少保留2年。天气原因航班延误赔偿标准需由旅客自理。 法律分析 非航空公司原因，包括由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等因素，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。 根据规定，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。规定自2017年1月1日起实施。 只有在由于承运人自身原因造成航班在始发地出港延误或者取消，旅客才能享受到免费的餐食或者住宿等服务。 航班延误涉及经济赔偿怎么办? 航班延误后发生在航空公司和乘客之间最主要的矛盾之一是经济补偿问题，不少旅客并不清楚补偿的额度。对此，《规定》明确指出： 航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案，方案中应明确是否对航班延误进行补偿、补偿的范围、条件、标准等内容。 航班延误时，承运人应严格执行经济补偿方案。 航空公司应制定并对社会公布机坪长时间延误应急预案，预案内容应包括机坪延误时的信息告知、餐饮服务提供时间、下机的条件及限制。 航空公司、机场管理机构、地面服务代理人应在收到旅客投诉起7日内，向旅客作出具有实质性内容的回复。投诉记录至少保留2年。 天气原因航班延误赔偿标准通过介绍，大家了解了吧。非航空公司原因，包括由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等因素，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。 结语 根据规定，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理，当航班延误或取消是由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因所致。只有当航班延误或取消是由于航空公司自身原因所致，旅客才能享受免费的餐食和住宿等服务。对于航班延误的经济赔偿问题，航空公司应制定并公布经济补偿方案，明确补偿范围、条件和标准。此外，航空公司还应制定机坪长时间延误应急预案，并在收到旅客投诉后及时回复。了解了天气原因航班延误的赔偿标准后，大家可以更好地理解相关规定。 法律依据 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章公共航空运输企业第九十六条公共航空运输企业申请经营定期航班运输(以下简称航班运输)的航线，暂停、终止经营航线，应当报经国务院民用航空主管部门批准。 公共航空运输企业经营航班运输，应当公布班期时刻。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第十章通用航空第一百四十五条通用航空，是指使用民用航空器从事公共航空运输以外的民用航空活动，包括从事工业、农业、林业、渔业和建筑业的作业飞行以及医疗卫生、抢险救灾、气象探测、海洋监测、科学实验、教育训练、文化体育等方面的飞行活动。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章公共航空运输第一节一般规定第一百零八条航空运输合同各方认为几个连续的航空运输承运人办理的运输是一项单一业务活动的，无论其形式是以一个合同订立或者数个合同订立，应当视为一项不可分割的运输。 |
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