| 释义 |
法律分析:被投诉售假举报一般会取消买家退款申请，之后在同平台客服进行联系，根据流程进行处理。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受法律保护。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益，国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条 造成财产损害的民事责任经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十四条 退货责任依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。第五十六条 严重处罚的情形经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。
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