| 问题 | 网购食品遇到质量问题，是否有权要求赔偿？ |
| 释义 | 消费者在网购过程中遇到不合格食品，可以要求“退一赔十”或“退一赔三”，即除了要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。对于赔偿金额不足一千元的情况，赔偿金将为一千元。 法律分析 网购到不合格食品能索赔，可以要求“退一赔十”或“退一赔三”。经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 拓展延伸 网购食品出现质量问题，如何维权？ 当网购食品出现质量问题时，您可以采取以下措施进行维权。首先，保留相关证据，如订单信息、商品照片等。然后，与卖家或平台客服联系，详细描述问题并要求退换货或索赔。如果卖家或平台未能解决问题，您可以向消费者协会或相关监管机构投诉，并提供相关证据。此外，您还可以通过社交媒体平台或在线论坛分享您的经历，以引起公众关注和支持。最重要的是，了解相关法律法规，如消费者权益保护法，以便在维权过程中更有依据。维权可能需要一定的时间和耐心，但坚持维权是保护自身权益的重要步骤。 结语 维权是保护消费者权益的重要举措，尤其在网购食品出现质量问题时。保留证据、与卖家或平台沟通、投诉相关机构，都是维权的有效途径。了解法律法规，坚持维权，将有助于维护自身权益。 法律依据 《《中华人民共和国食品安全法》》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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