| 问题 | 买到假鞋子如何要求商家赔偿 |
| 释义 | 消费者权益受侵害后，可先协商解决，如不成可通过消费者协议调解，如仍不成可向法院起诉索赔。购买到假货可通过协商、投诉、调节、仲裁或起诉获得赔偿。根据《消费者权益保护法》，经营者欺诈行为应按消费者要求赔偿损失，赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元的为五百元。 法律分析 消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。购买到假货如何维权？1、消费者在购买到假货的时候，可以自行与商家进行协商并要求赔偿；2、消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉；3、消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律合法的调节组织进行调节；4、消费者与经营者谈不拢的时候，双方可以到仲裁机构对该物品进行仲裁;(仲裁的结果是不具有法律的约束力，只是一个证明。不过可以拿着这份证明到人民法院起诉诉讼；5、消费者可以向人民法院提起诉讼，并要求商家赔偿。综上所述，消费者可以投诉之后获得赔偿，也可以和商家自行协商解决赔偿的金额。希望对您有所帮助。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 拓展延伸 商家售假鞋子，消费者如何维权？ 当消费者购买到商家售卖的假鞋子时，他们可以采取一些措施来维护自己的权益。首先，消费者可以保留购买凭证、发票和相关证据，以证明购买了假鞋子。然后，他们可以与商家进行沟通，要求退货、退款或者换货。如果商家不予理会，消费者可以向相关消费者权益保护机构投诉，并寻求法律援助。此外，消费者还可以通过社交媒体、消费者论坛等途径公开曝光商家的不良行为，引起更多人的关注和支持。最重要的是，消费者应该加强对商品的辨别能力，提高警惕，选择信誉良好的商家购买商品，以避免购买到假货。 结语 消费者权益受到侵害时，可以通过多种途径维权。首先，可以与商家协商解决，如果协商不成，可以通过消费者协议调解。如果调解无果，可以向法院提起诉讼索赔。购买到假货时，消费者可以与商家协商赔偿，也可以向相关行政部门投诉，寻求调解。如果无法达成一致，可以通过仲裁机构进行仲裁，然后根据仲裁结果向法院起诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供欺诈商品或服务的，应按消费者要求增加赔偿金额，最低为五百元或购买价款或服务费用的三倍。希望以上信息对您有所帮助。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章经营者的价格行为第十三条经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 |
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