问题 | 购买过期商品的消费者如何维权? |
释义 | 商家销售过期产品应支付巨额赔偿金,食品应支付价款十倍或损失三倍,不足一千元为一千元;非食品应支付商品价款三倍,不足五百元为五百元,因为这属于欺诈行为,即故意虚假或隐瞒情况导致他人错误判断。 法律分析 1、买到的过期产品若是食品的,商家除了赔偿损失外,还应当支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 2、买到的过期产品若不是食品的,商家除了赔偿损失外,还应当支付商品价款三倍的增加赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,因为这是属于欺诈行为。 欺诈是指故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方基于错误判断作出意思表示。 拓展延伸 购买过期商品后如何有效维权保护消费者权益? 购买过期商品后,消费者可以采取一系列措施来有效维权保护自己的权益。首先,消费者应保存购买凭证和相关证据,包括商品标签、收据等,以备维权时使用。其次,消费者可以与商家进行协商,要求退货、换货或要求合理补偿。如果商家不予理会,消费者可以向相关消费者权益保护机构投诉,并寻求法律援助。此外,消费者还可以通过社交媒体、消费者论坛等渠道发声,引起公众关注,增加维权的影响力。最重要的是,消费者要了解相关法律法规,掌握自己的权益,以便在维权过程中能够更加有力地捍卫自己的权益。 结语 购买过期商品后,消费者权益受到了侵害,但我们有一系列的维权措施来保护自己。消费者可以要求商家退货、换货或合理补偿,并保存购买凭证和相关证据。如果商家不予理会,可以向消费者权益保护机构投诉并寻求法律援助。同时,通过社交媒体、消费者论坛等渠道发声,引起公众关注,增加维权的影响力。了解相关法律法规,掌握自己的权益也是至关重要的。保护消费者权益,维护公平交易环境是我们共同的责任。 法律依据 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。