| 问题 | 保险公司车损险理赔流程 |
| 释义 | 1、保护好现场，然后以最快速度在规定时间内就近向公安部门和保险公司报案。 2、配合现场查勘定损，一是认真填写出险登记，二是如实提供有关单证，三是配合现场查勘定损，确定保险责任，四是协商维修，保存好修理发票。 3、保险车辆索赔需提供：驾驶证以及行驶证和出险通知书跟保险单，交管部门证明、责任认定书，非交通事故由派出所或乡以上政府出具的事故证明，各种费用发票、收据等。 4、领取保险金。经保险公司核赔同意后，即通知被保险人领取保险金。 一、车损险赔偿需要材料 一是保险单；二是车主的身份证、车辆行驶证和驾驶证；三是有关部门出具的交通事故责任认定书或其他证明材料，以及通过交强险获得赔偿金额的证明材料；四是车主如果自行协商处理了交通事故的，应提供记录交通事故情况的协议书；五是如应由第三者赔偿但无法找到第三者的，应提供相关部门出具的证明；六是其他能够确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 二、车辆损失险如何计算赔偿数额 车辆损失险的赔偿可分为全部损失的赔偿和部分损失的赔偿。当被保险车辆的整体损毁或严重受损，失去修复价值，保险公司将其推定为全损的情况。 部分损失是指保险车辆受损后，未达到整体损毁或推定全损程度的局部损失。至于车辆损失险如何计算赔偿数额，则是根据投保时确定保险金额方式的不同而有不同的计算方法，具体分为以下两种情况： （一）若投保时是按保险车辆的新车购置价确定保险金额的，解决车辆损失险如何计算的疑问应参考： 1、发生全部损失时，在保险金额内计算赔偿，保险金额高于保险事故发生时保险车辆实际价值的，按保险事故发生时保险车辆的实际价值计算赔偿。 2、发生部分损失时，按实际修理费用计算赔偿，但不得超过保险事故发生时保险车辆的实际价值。 （二）若投保时按保险车辆的实际价值确定保险金额或协商确定保险金额的，解决车辆损失险如何计算的疑问可参照： 1、发生全部损失时，保险金额高于保险事故发生时保险车辆实际价值的，以保险事故发生时保险车辆的实际价值计算赔偿；保险金额等于或低于保险事故发生时保险车辆实际价值的，按保险金额计算赔偿。 2、发生部分损失时，按保险金额与投保时保险车辆的新车购置价的比例计算赔偿，但不得超过保险事故发生时保险车辆的实际价值。 车辆损失险如何计算赔偿数额需要注意的是，施救费用的赔偿方式同以上（一）、（二）的计算方式相同，在保险车辆损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额。 另外，施救的财产中，如果含有保险合同未保险的财产，应按保险合同保险财产的实际价值占总施救财产的实际价值比例分摊施救费用。 |
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