| 问题 | 没给购车合同的原因 |
| 释义 | 销售人员的失误，因为销售工作的疏忽，从而导致忘记把购车合同拿给消费者，这时我们应该主动向销售人员索取合同。4S店在与我们签订合同时虽然在上面都有明确标明各项价格，但是有可能这些价格都是比较高的。为了防止客户后期对合同仔细斟酌发现问题，有的4S店会在提车之后收回购车合同。经销商为了后期服务时规避一些责任，并防止客户再次审核合同，会在购车时收回合同或提车后收回。 一、4s店不给合格证如何解决 4s店不给合格证，车主应该向工商部门投诉原因是证书被经销商拿到银行抵押。众所周知，车辆证书非常重要。只有具有车辆证书的汽车才能满足国家对机动车设备质量和相关标准的要求，也是汽车牌照的必备证书。新车有车辆合格证，车辆登记机关注册并颁发许可证。 此外，除了车辆合格证、购车发票、三包服务卡外，车辆使用说明书也是新车的重要凭证，任何缺失都会影响新车的牌照和维护。一旦拿不到证书，车主应该向工商部门投诉，因为质押证书本身不受法律保护，但需要注意的是，证书投诉维权困难，时间相对较长。 最后，建议所有车主在购车时要慢慢小心，提前询问汽车和证书是否可以同时提取。如果没有，建议换个4S店。如果非要在这里取车，还要和4S店签订书面承诺书，约定交证时间和违约赔偿条款。 二、购车合同有哪些必须注意的 买新车签合同需要注意的事项，主要有： 1、要明确约定汽车的品牌、汽车标识号码、发动机号码、汽车代码(车架号)等汽车本身应有的要素； 2、注意体现经销商合同责任的细节，包括交车方式、地点、时间等。 3、购车合同中要特别注意明确违约责任，以及约定解决的方式、合同的管辖地等。 4、注明售后服务，应重点列明经销商应承担何种义务。 5、票据上名称必须保持一致：确认销售方的盖章名称与购车合同、发票上的名称三者必须保持一致。 |
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