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问题 马上金融发短信说外访人员上门怎么投诉?
释义
    法律分析:
    一般不会上门,如果上门就沟通就是。确实现阶段无法偿还的话说明原因,也未尝不可。没必要躲避。现在国家严打非法催收,上门,也不会对你怎么样。如果有非法言语或者举动,直接报警即可。
    法律依据:
    《互联网金融逾期债务催收自律公约》
    第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。
    第十四条 从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系,方可与债务人事先约定的联系人进行联系。
    第十五条 在开展债务催收时,催收人员应第一时间表明所代表机构的名称,现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。
    第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。
    第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。
    第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。
    第十九条 从业机构应当指定收款渠道,催收人员不得使用其他渠道或方式收取债务人及相关当事人的还款,也不得以催收名义非法收取额外费用。
    第二十条 现场催收人员着装须文明得体,不得违背公序良俗,不得穿着误导性服装。
    第二十一条 现场催收应全程录音或录像。现场催收人员应主动告知债务人及相关当事人录音或录像行为。
    
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更新时间:2025/1/31 12:49:07