| 释义 |
在坐客车受伤客车拒赔的情形下只要符合起诉条件的，就可以向有管辖权的法院起诉。依据相关规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
一、运输合同违约解除赔偿问题
运输合同违约赔偿要根据违约方而定。如果是托运人违约造成承运人遭受损失或者导致货物损毁的，由托运人承担赔偿责任；如果是承运人违约的，承运人承担相应的责任。
根据2021年实施的《民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
第八百一十三条规定，承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。
二、旅游大巴出事故怎么索赔？
旅游大巴出事故索赔一般是向承运人进行索赔，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
三、运输合同有哪些特点
运输合同具有以下特点：
1、运输合同属于提供劳务的合同，其目标是运输劳务。运输合同的核心内容是承运人为旅客或托运人提供的运输服务；
2、运输合同为双务有偿合同。在运输合同中，承运人运输旅客或货物、旅客、托运人或收货人支付票款或运费，双方的权利和义务有待付款关系。
运输合同一般为诺成合同。客运合同是承诺合同，因为合同是在承运人向乘客交付客票时成立的。货运合同一般是诺成合同，但有些是实践合同。
【本文关联的相关法律依据】
《民法典》第八百二十三条
承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
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